RELAX.BA posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo.
RELAX.BA djeluje kao platforma za predstavljanje turističkih ponuda, uključujući smještaj, aktivnosti i organizovane ture. Vlasnici i organizatori ponuda oglašavaju svoje usluge putem platforme, dok zainteresovani korisnici ostvaruju direktan kontakt sa njima putem kontakt forme ili dostupnih kontakt informacija u oglasu. RELAX.BA ne učestvuje u komunikaciji između korisnika niti u procesu rezervacije ili realizacije usluga. Platforma naplaćuje isključivo objavu i prikaz oglasa u skladu sa važećim cjenovnikom.
Voditelj obrade ličnih podataka je BFC d.o.o., Višegradska 2, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, vlasnik platforme RELAX.BA.
RELAX.BA može prikupljati sljedeće podatke:
RELAX.BA ne prikuplja lične podatke bez aktivnog unosa korisnika, osim tehničkih podataka koji se automatski prikupljaju i nužni su za funkcionisanje web stranice (npr. kolačići i osnovni server logovi). Podaci se prikupljaju isključivo kada ih korisnici sami unesu putem dostupnih formi na stranici.
Prikupljene podatke koristimo u svrhu:
Podaci se obrađuju na osnovu saglasnosti korisnika i legitimnog interesa za funkcionisanje platforme.
RELAX.BA ne koristi podatke korisnika u druge svrhe bez njihove saglasnosti.
Korisnici imaju mogućnost prijave na newsletter putem web stranice RELAX.BA.
Prijava na newsletter vrši se uz saglasnost korisnika.
Prijavom na newsletter korisnici ostavljaju svoju email adresu, koja se koristi isključivo za slanje informacija o turističkim ponudama, destinacijama i sadržajima objavljenim na stranici.
Email adrese prikupljene za potrebe newslettera čuvaju se i koriste isključivo u tu svrhu, te se ne dijele sa trećim stranama.
Korisnici se u svakom trenutku mogu odjaviti sa newslettera putem opcije za odjavu dostupne u svakoj poslanoj poruci.
Korisnici mogu u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svoje email adrese iz newsletter baze putem kontakt email adrese.
RELAX.BA ne prodaje, ne iznajmljuje niti dijeli lične podatke trećim stranama, osim kada je to zakonski obavezno ili uz saglasnost korisnika.
Podaci mogu biti obrađivani od strane tehničkih partnera (npr. hosting i email servis) isključivo u svrhu funkcionisanja web stranice.
RELAX.BA koristi kolačiće kako bi osigurao pravilno funkcionisanje web stranice i unaprijedio korisničko iskustvo. Kolačići mogu uključivati osnovne funkcionalne kolačiće, kao i kolačiće za analitiku.
Analitički kolačići koriste se isključivo uz saglasnost korisnika.
Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem svog internet preglednika ili putem alata za upravljanje kolačićima dostupnog na stranici.
RELAX.BA ne zadržava lične podatke duže nego što je potrebno za osnovnu komunikaciju i obradu upita.
Podaci dostavljeni putem kontakt forme koriste se isključivo za odgovaranje na upite i tehničku provjeru funkcionisanja sistema, te se čuvaju najduže 12 mjeseci od trenutka zaprimanja, osim ako postoji potreba za dužim čuvanjem u svrhu komunikacije ili ispunjenja zakonskih obaveza.
Podaci koje dostavljaju pružaoci usluga prilikom objave oglasa mogu se čuvati duže, u skladu sa trajanjem poslovnog odnosa, uključujući period aktivne objave oglasa i eventualnog ponovnog korištenja usluge.
RELAX.BA može zadržati osnovne podatke o oglašivačima i nakon isteka oglasa, u svrhu evidencije, ponovne aktivacije usluge i ispunjenja zakonskih obaveza.
RELAX.BA ne vodi zasebnu bazu ličnih podataka za kontakt upite, već se ti podaci prosljeđuju putem emaila i čuvaju u okviru email komunikacije.
Korisnici mogu u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svojih podataka putem kontakt email adrese, osim u slučajevima kada postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja.
RELAX.BA preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite, uključujući korištenje sigurnih protokola i ograničen pristup podacima, kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak ili zloupotreba podataka.
Korisnici imaju pravo da:
Za ostvarivanje ovih prava, korisnici se mogu obratiti putem kontakt podataka navedenih u nastavku.
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti, korisnici nas mogu kontaktirati putem email adrese:
info@relax.ba
